Bearbeitung und Versand
Unsere Bestellungen werden von Montag bis Freitag in unserem Lager bearbeitet und versendet (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage).
Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsdaten. Falls diese E-Mail nicht bei Ihnen eingeht, empfehlen wir, auch den Spam-Ordner zu überprüfen.
Bearbeitungszeit
Die übliche Bearbeitungsdauer beträgt 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).
Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen und erfolgreich bezahlt wurden, werden noch am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Eingänge an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten verfügbaren Werktag verarbeitet.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 5–12 Werktage.
Je nach logistischer Auslastung oder saisonalen Schwankungen kann es in Einzelfällen zu leichten Abweichungen kommen.
Liefergebiet
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Bestellungen unter 90 €: Versandgebühr 8 €
Bestellungen ab 90 €: versandkostenfrei
Sendungsverfolgung
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über die Seite „Sendungsverfolgung“ auf unserer Website einsehen. Geben Sie dafür einfach Ihre Bestelldaten ein.
Änderung der Lieferadresse
Falls eine Anpassung der Lieferadresse erforderlich ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail.
Nach Ablauf dieser Frist kann sich die Bestellung bereits in Bearbeitung oder Versand befinden, sodass Änderungen nicht mehr garantiert möglich sind.
Kundenservice
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Telefon: +1 (425) 648-3206
E-Mail: support@elowenest.com
Adresse: 52906 TRAVIS RD, PROSSER, WA 99350-9451, United States
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (MEZ)
